Правила возврата денежных средств

Вы можете осуществить online-бронирование следующим способом:

• банковской картой на сайте отеля с помощью сервиса Online-бронирования;

Размер оплаты:

• 100% стоимости проживания;

Сроки оплаты:

• при online-бронировании оплату необходимо произвести в течение 15 минут с момента оформления бронирования.

Оплатой считается поступление денежных средств на счет отеля.

В случае отсутствия оплаты бронь автоматически аннулируется.

Способы аннуляции:

• в случае частичной или полной оплаты стоимости проживания Вам необходимо заполнить и отправить скан-копию заявления в произвольной форме на возврат денежных средств по электронной почте hotel@berlin.ru.

Возврат денежных средств:

• при аннуляции оплаченного бронирования по типу "лучший тариф дня" за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полной объеме;
• при аннуляции оплаченного бронирования по типу "лучший тариф дня" за одни сутки до даты подтвержденного заезда взимается плата в размере стоимости первых суток.

Защита персональных данных

Произведя бронирование и/или оплату клиент соглашается, в соответствии со статьей 7 и пунктом 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ "О персональных данных", в целях обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов и представления гостиницей установленной законодательством отчетности в отношении физических лиц в ФМС России, на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку его персональных данных (фамилия, имя, отчество; пол, возраст; дата и место рождения; паспортные данные; адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания; номер телефона (домашний, мобильный), номер платежной карты).